Conta invadida

CONTA INVADIDA - COMO RECUPERAR

NÃO É ATRIBUIÇÃO DA POLÍCIA CIVIL A RECUPERAÇÃO DESSAS CONTAS

A ATRIBUIÇÃO DA POLÍCIA CIVIL É O REGISTRO DA OCORRÊNCIA E, SE INSTAURADO INQUÉRITO, APURAÇÃO DA AUTORIA DOS FATOS

Se a sua conta foi invadida, você perde o acesso a ela! Esse procedimento não serve para outras contas que estão utilizando seus dados ou fotos.

Se você ainda tem acesso a sua conta, altere as senhas e NÃO utilize o seu telefone celular como meio de recuperação de senha.

Veja como registrar ocorrência sobre a invasão em nuciber.pr.gov.br/registrarOcorrencia

Para recuperar sua conta, veja na lista abaixo os procedimentos para recuperação nas principais redes sociais, contas de email e outros sistemas:

REDES SOCIAIS

Instagram

Facebook

Whatsapp

EMAILS E SERVIÇOS

Google

Microsoft (hotmail, outlook, one drive, teams)

Mercado Livre

GOVERNO

Conta gov.br

INSS

OUTROS

LatamPass

BANCOS

Banco do Brasil

Caixa Econômica

NuBank

Banco Inter

Banco C6

Itaú

Bradesco

Santander


INSTAGRAM

 

para recuperar sua conta do instagram, acesse nuciber.pr.gov.br/recuperarInstagram e siga as instruções

 


FACEBOOK

 

acesse www.facebook.com/hacked e siga as instruções

 


WHATSAPP

atenção: essa orientação serve apenas se a pessoa estiver usando seu número e não outro número com sua foto!

caso seja outro número utilizando sua foto, veja como proceder em nuciber.pr.gov.br/whatsappFalso

É IMPOSSÍVEL UM MESMO NÚMERO DO WHATSAPP ESTAR ATIVO EM MAIS DE UM APARELHO CELULAR. Se o número for ativado em outro aparelho, você perde o acesso no mesmo instante.

PARA RECUPERAR O ACESSO A SUA CONTA E INSTRUÇÕES DE COMO PREVENIR INVASÕES

acesse o link faq.whatsapp.com/1131652977717250/ e siga as instruções


GOOGLE

 

acesse o link support.google.com/accounts/answer/7682439 e siga as instruções

 


MICROSOFT (HOTMAIL, OUTLOOK, ONEDRIVE, TEAMS)

 

acesse o link support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 e siga as instruções

 


MERCADO LIVRE

 

acesse o link www.mercadolivre.com.br/ajuda/Acho-que-a-minha-conta-esta-em-perigo_948 e siga as instruções

 


CONTA GOV.BR

 

acesse o link faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/formarrecuperarconta.html e siga as instruções

 


INSS

 

o acesso ao sistema do INSS é feito a partir da sua conta GOV.BR, então clique AQUI para ver como recuperar a conta

 


LATAM PASS

 

acesse o link www.latamairlines.com/us/pt/central-ajuda/perguntas/conta/senha/email-recuperacao e siga as instruções

 


BANCO DO BRASIL

 

entre em contato com a central de relacionamento através do telefone 4004 0001 / 0800 729 0001 ou whatsapp 61 4004 0001 ou ligue para sua agência e gerente

 


CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

 

entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 726 0101 ou pelo whatsapp da caixa 08001040104

 


NUBANK

 

acesse o link blog.nubank.com.br/sos-nu/golpes/app-nubank-hackeado/ e siga as instruções

 


BANCO INTER

 

entre em contato com o Banco Inter pelos canais de atendimento:

-Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);

- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP;

- Ouvidoria: 0800 940 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

 


BANCO C6

 

Central de relacionamento 24h
CHAT PARA CLIENTES C6 BANK -  No app C6 Bank
CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS - 3003 6116
DEMAIS LOCALIDADES - 0800 660 6116
WHATSAPP -  (11) 2832 6088

SAC 24h - 0800 660 0060

Ouvidoria -   0800 660 6060 - 9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados
 


ITAÚ

fale com o Itaú:

    sac 0800 728 0728